المعلومات التي نجمعها
قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا باختيارك: الاسم، ومعلومات التواصل، وتفاصيل الطلب، وتفاصيل عرض المساعدة، والرسائل التي ترسلها إلينا.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لفهم طلبك، والاستعانة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد الشخص المناسب، وإتمام طلبات التواصل، والتواصل معك عند الحاجة، وتحسين الخدمة. وقد تخضع بعض الطلبات لمراجعة من فريق العمليات عند الحاجة. عند تسجيلك لتقديم المساعدة، يصبح عرضك قابلاً للظهور مباشرة لمن يبحث عن مساعدة مشابهة، ويمكن لفريق العمليات إيقاف ظهور أي عرض أو إعادة تفعيله عند الحاجة.
معلومات التواصل
لا نعرض معلومات تواصلك للعامة، ولا نشاركها تلقائيًا مع مستخدم آخر. نحصل على الموافقة المناسبة قبل تبادل معلومات التواصل كجزء من طلب التواصل.
عملية التواصل
تساعد VOOO في تحديد الأشخاص المناسبين والتوفيق بينهم. يتفق الطرفان مباشرة على تفاصيل الخدمة والمقابل المناسب لها؛ ولا تحدد VOOO الأسعار ولا تتوسط في الدفع.
المطابقة والمراجعة
تستخدم VOOO مطابقة آلية للمساعدة في تحديد الأشخاص المناسبين لكل طلب، وقد يراجع فريق العمليات بعض الطلبات يدويًا عند الحاجة.
التحليلات
لا نرسل إلى أدوات التحليل معلومات تكشف هوية المستخدم، مثل الأسماء، أو أرقام الهاتف وواتساب، أو نص الطلب، أو الموقع الدقيق الذي يكتبه المستخدم.
أسئلة الخصوصية
يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية من خلال نموذج التواصل الداخلي. تواصل معنا